Menurutnya untuk membangun usahanya, ia tidak hanya dibantu istri, Heri memiliki 4orang karyawan yang bertugas sebagai tukang memasak 2orang, meracik dan mencuci piring 2orang. Sementara 2orang anaknya bertugas membuat mie dan membantu ke pasar pagi untuk berbelanja kebutuhan. Jadwal buka mie ayamnya pukul 14.30wib hingga pukul 21.00wib tutup dari gojek. Dimulai pukul 04.00wib, Heri sang kepala keluarga meracik 8kg ayam untuk dicincang menjadi santapan lezat, membuat 10 kg mie, memotong sayur sawi dan menggiling 4kg cabai yang dibantu istri dan para karyawannya. Untuk gaji pegawai per orang per hari Rp40-50ribu.
Selain sebagai mitra umkm gojek, Heri juga sudah 7tahun terakhir sebagai pengguna aktif fasilitas gojek berupa gofood. Setiap hari minimal 2 sampai 3 kali ia bertransaksi untuk membeli berbagai makanan. Misalnya ayam kalasan, MCD, ayam geprek dan sebagainya dengan transaksi Rp20ribu-320ribu perhari. "Saya itu suka gofood gojek karena banyak promonya ada yang 10persen bahkan pernah 40persen. Seperti waktu itu belanja burger, ayam goreng MCD harganya Rp320ribu dapat diskon jadi hanya membayar Rp320ribu, kita juga pernah beli ayam kalasan udin 1 ekor hanya Rp30ribu, padahal harga normal Rp80ribu, jadi kita membayar menggunakan gopay. Selain itu semakin kita banyak berbelanja kita juga mendapatkan cashback yang menguntungkan,"katanya
Apalagi pada Agustus lalu dirinya sempat terkena virus covid-19, dan tinggal di RS selama 14hari kemudian pulang ke rumah juga melakukan isolasi mandiri, untuk membeli makanan ataupun vitamin agar lebih hiegienis ia menggunakan fasilitas dari gojek
"Ya alhamdulillah sangat terbantu dengan gojek ini, yaitu lebih praktis, cepat, tidak membuang waktu, efisien. Bahkan sejak Mei lalu sudah bekerjasama dengan Tokopedia dengan nama goto, diaplikasi tersebut ia bisa membeli apasaja dengan cepat dan praktis. Saya membeli makanan, obat-obatan dan juga vitamin. Bahkan pernah saya membeli vitamin untuk ibu yang ada di Solo melalui Tokopedia dan pembayarannya menggubakan gopay coins. Tentunya petugas gojek tetap mengutamakan protokol kesehatan. Mungkin dalam sebulan saya bisa mengeluarkan uang Rp6juta-7juta untuk membeli makanan melalui aplikasi gofood gojek,"jelasnya
Tak hanya sebagai mitra umkm dan pelanggan tetap gofood gojek, Heri juga pernah menjadi mitra driver gojek pada 2016. Pengalamannya selama satu tahun menjadi driver gojek membuat dirinya mendapatkan penghasilan Rp120ribu-Rp140ribu perhari. "Alhamdulillah sempat menjadi driver gojek selama satu tahun, dari pukul 17.00wib-pukul 21.00wib, rata-rata 10rate 'narik' penumpang. Mungkin karena sudah umur dan badan kurang fit, jadi saya berhenti jadi driver, fokus menjadi mitra umkm gobiz dan pengguna layanan gofood gojek saja. Sehingga saya sangat tahu begitu luar biasa perjuangan para driver gojek,"ujarnya
Iapun berharap sebagai mitra umkm gojek atau gobiz, pembayaran melalui gopay lebih lancar dan lebih cepat lagi, sebagai konsumen gofood diharapkan memperbanyak promo dan diskon makanan, menggunakan tas makanan gojek sebagai bentuk pelayanan kemasan makanan untuk gofood agar lebih menarik, rapih dan tidak tumpah.
Ingin kesejahteraan mitra lebih diperhatikan
Mustabsyirun pun berharap kesejahteraan para mitra bisa semakin diutamakan setelah merger Gojek dan Tokopedia. Termasuk dalam pemberian bonus yang saat ini semakin sulit didapatkan.
"Harapan kami driver di lapangan, kondisi membaik, semoga orderan ke depannya semakin ramai, bonus berapapun nilainya bisa kami dapatkan lagi. Soalnya sejak awal pandemi, pesanan ojek online berkurang dan bonus tidak lagi diterima. Agar mitra mendapatkan asuransi kesehatan dan keselamatan kerja.Gojek menyajikan program program untuk menarik konsumen, agar menggunakan aplikasi gojek. Dengan banyaknya orang menggunakan aplikasi tersebut maka income driver mitra bertambah, sebagai pembeli atau pengguna layanan gofood juga diuntungkan,"harap suami Ina
Kepala Manager Gojek Sumbagsel, Aji Wihardandi mengatakan, Gojek mengoperasikan 5 posko J3K atau jaga kesehatan, kebersihan, dan keamanan berbagai wilayah untuk memastikan mitra driver Gojek melakukan pemeriksaan kesehatan, inisiatif ini dilakukan untuk mendukung upaya pemerintah kota Palembang dalam menekan penyebaran COVID-19.
Gojek memiliki 5 posko J3K di Palembang. Ini merupakan inisiatif dari gojek untuk menjaga kebersihan, kesehatan dan keamanan ekosistem Gojek. Salah satunya mitra driver, agar memberikan layanan yang optimal kepada konsumen dan membuat konsumen merasa nyaman menggunakan layanan Gojek. Hal ini juga untuk membantu masyarakat bisa tetap produktif selama pandemi.
“Posko J3K Gojek, digunakan untuk memberikan layanan kepada para mitra untuk memeriksa suhu tubuh, Mendapat alat perlengkapan kesehatan (masker, hand sanitizer) dan melakukan disinfektan kendaraan,” jelasnya
Gojek memberi ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan di tengah pandemi COVID-19. Pihaknya konsisten menerapkan gaya hidup sehat, terutama bagi mitra yang melayani pelanggan setiap hari.
“Untuk prokea jangan diragukan lagi, tentunya kita terus akan memiliki program unggulan. Sejak Mei lalu Gojek bekerjasama dengan Tokopedia melalui layanan goto, jadi memudahkan pelayanan membeli di Tokopedia dengan membayar via gopay. Untuk mitra umkm pembayaran melalui gopay tentunya kita terus upayakan semaksimal mungkin, siang transaksi malamnya uang bisa langsung ke rekening. Untuk tas makanan gojek seluruh Indonesia sudah kita bagikan gratis kepada driver sebanyak 10ribu buah, tujuannya agar saat pengantaran makanan lebih rapih, mania, hiegenis dan tidak tumpah. Kedepan jumlah tas makanan gojek akan dibagikan kepada driver lebih banyak lagi. Untuk promo diskon makanan terus kita tingkatkan agar pengguna layanan gofood gojek bersukacita berbelanja makanan dan driver gofood juga mengalami peningkatan pendapatan,"harapnya
Sementara, Kepala Dinas Perhubungan Kota Palembang Afrizal Hasyim berharap kerjasama dengan Gojek bisa mendukung program-program Pemerintah Kota Palembang terutama pada saat COVID-19 ini dengan adaptasi kebiasaan baru yang dituangkan dalam Perwali Nomor 27 Tahun 2020. Dengan adanya konsep Program J3K ini yang sejalan dengan himbauan pemerintah untuk jaga jarak, pakai masker, dan menjaga kebersihan
Afrizal mengatakan posko J3K di kota Palembang didirikan di 5 lokasi yang tersebar di berbagai wilayah. “Posko Bangau, di belakang Musi Charitas, Posko Rumah Makan Palapa Permai Pusri, Poskonya di Kantor Gojek Palembang, Posko Kantor Camat SU, Poskos Terminal Alang-Alang Lebar,” katanya.
Apresiasi senada juga disampaikan Kepala Satuan Lalu Lintas Kepolisian Resort Kota Palembang Kompol Muhammad Yakin Rusdi, inisiatif Gojek ini bagus sekali. Jadi menjaga kebersihan dan kesehatan itu dimulai dari internal Gojek dahulu melalui Program J3K.
Walikota Palembang Harnojoyo juga berharap agar manajemen gojek juga selalu meningkatkan pelayanan kepada mitra baik mitra driver, mitra umkm maupun pelanggan setia aplikasi layanan gojek. "Pembeli adalah raja, tentunya harus dipegang teguh oleh menejemen gojek, agar bisnis ini makin tangguh, makin raksasa makin berkah,"harap orang nomor satu di Palembang ini. #henny primasari