Palembang
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi memperkenalkan jaringan 5G berbasis kecerdasan buatan (AI) di Kota Palembang pada Minggu (15/2/2026).
Peluncuran yang digelar di kawasan Kambang Iwak tersebut berlangsung meriah dengan rangkaian acara seperti parade marching band, senam Zumba, konvoi kendaraan, serta penampilan spesial dari Ferdy Taher.
EVP Head of Circle Sumatera, Agus Sulistio, menyampaikan bahwa Palembang menjadi salah satu kota utama dalam pengembangan jaringan 5G berbasis AI. Kehadiran teknologi ini diharapkan mampu menghadirkan konektivitas yang lebih cepat, aman, dan responsif, terutama menjelang Ramadan dan arus mudik Lebaran.
Menurut Agus, peluncuran ini merupakan bentuk peningkatan teknologi jaringan yang memadukan 5G dengan sistem AI. Integrasi tersebut bertujuan untuk meningkatkan mutu layanan, baik dari sisi kecepatan, kapasitas yang lebih besar, maupun perlindungan komunikasi pelanggan.
Ia juga menyebutkan bahwa Palembang kini tercatat sebagai kota dengan cakupan 5G terbesar ketiga dalam jaringan Indosat.
Agus menegaskan bahwa keunggulan teknologi ini tidak hanya terletak pada kecepatan akses, tetapi juga pada kecerdasan sistem jaringan. Dengan dukungan AI, jaringan dapat membaca kebutuhan pengguna secara real time sehingga performa tetap optimal meskipun terjadi lonjakan trafik, sekaligus memberikan lapisan keamanan tambahan bagi pelanggan.
Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah fitur perlindungan spam berbasis AI. Sistem ini diklaim mampu menyaring dan memblokir panggilan maupun pesan yang terindikasi penipuan, baik melalui telepon, SMS, WhatsApp, maupun layanan panggilan lainnya. Inovasi tersebut bahkan mendapat apresiasi dari Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia karena dinilai memperkuat keamanan di ranah digital.
Menjelang Ramadan dan Lebaran, Palembang diperkirakan mengalami peningkatan aktivitas komunikasi yang signifikan. Untuk itu, Indosat memastikan jaringan 4G dan 5G tetap stabil dengan jangkauan luas serta peningkatan kapasitas guna mendukung kebutuhan pelanggan selama periode mudik dan hari raya.
Optimalisasi jaringan juga dilakukan di sejumlah jalur strategis, termasuk ruas tol, demi menjaga kualitas konektivitas selama perjalanan. Pemanfaatan AI turut membantu dalam mengelola lonjakan lalu lintas data, terutama untuk aktivitas digital seperti podcast dan streaming yang memerlukan kapasitas besar.
Dalam hal pengembangan layanan, Palembang menjadi fokus utama dengan rencana perluasan jaringan secara bertahap sesuai kebutuhan masyarakat. Indosat juga membuka peluang ekspansi ke berbagai kabupaten lain di Sumatera Selatan secara bertahap.
Agus menambahkan bahwa perusahaan terus mempererat hubungan dengan pelanggan melalui beragam kegiatan komunitas serta layanan langsung di Kota Palembang. Hingga saat ini, wilayah Sumatera Selatan menyumbang sekitar 40 persen dari total penjualan, yang menunjukkan tingginya adopsi layanan digital di Palembang.#rr
